제품을 구매한 후에도 지속적인 지원을 통해 고객 여러분의 비즈니스를 지원하는 Customer Care 프로그램을 소개합니다.
CCP를 통해 다양한 기술교육 자료뿐만 아니라 장치 수리 서비스, 수리 중 장치 임대, 제품 최신 업데이트 등 고객 맞춤형 다양한 서비스를 제공합니다.
최첨단 기술 설비를 가장 효율적으로 사용하기 위한 최적의 플랜을 선택하세요.
FIRST YEAR WARRANTY | 🔹BASIC | 💠SELECT | |
장비 수리 및 파츠에 대한 보증 | O | X | O |
장비 수리 기간 보증 | O | X | O |
E-LEARNING 교육 자료 제공 | O | O | O |
VX-ELEMENTS 소프트웨어 업그레이드 | O | O | O |
24/5 기술지원 | O | O | O |
고객사까지 국내 배송비 제공 | O | O | O |
검정 테스트 | 모든 시스템은 출고 전에 보정됩니다. | O | O |
검교정 또는 공인 검교정(ISO) | 모든 시스템은 출고 전에 보정됩니다. | X | OPTION |
사고 보장 | OPTION | X | OPTION |
장비 임대 | OPTION | X | OPTION |
* 장비 수리 기간 보증 : 수리 센터 입고 후 영업일 기준 10일
* 사고 보장 : 고객사 과실로 인한 수리 발생 시 무상 처리
* 장비 임대 : 국내 왕복 배송비 포함