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끊임없이 고민하고 소통합니다.



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행사[납품 사례] 고객만족도 조사 결과 보고

한국3D솔루션
2024-05-07
조회수 1489

안녕하세요, 한국쓰리디솔루션입니다.


오늘은 저희에게 3D스캐너를 구매하신 고객분을 대상

구매 고객 만족도 조사를 실시했는데요,


상담부터 제품 교육까지.

전반적인 구매 과정에서 매우 높은 만족도를 받은

만족도 조사 결과를 여러분들께 공개합니다.






저희 한국쓰리디솔루션은

제품을 단순히 판매하는 것이 아니라,

고객사에 맞는 솔루션을 찾아서 진단해드리기 위해 노력합니다.


고객사가 스캐너를 검토하게 된 배경

그리고 겪고 계시는 문제점을 분석하고

최적의 솔루션을 제안해 드리며,


스캔 환경, 대상물에 맞는

3D스캐너 애플리케이션 교육까지 해드리고 있습니다.



그 결과 구매 과정 전반적인 만족도를 높게 받았을 뿐만 아니라,

특히 제품 성능, 그리고 객 응대부분에서 크게 만족하셨습니다.





제품 성능 부분에서는

크레아폼 핸드헬드 3D스캐너가 가지는 특장점인


✔️ 빠른 스캔 속도,

✔️ 광택이 있거나 반투명한 소재도

별도의 스프레이 도포 없이 스캔이 가능한 점,

✔️ 편리한 사용 방법,

✔️ 우수한 스캔 품질,

✔️ 직관적이고 사용하기 쉬운 소프트웨어


에 대해 긍정적인 평가를 받았습니다.





한국쓰리디솔루션에 대해서는

친절한 응대, 교육 실습 및 지원 서비스, 제품 시연

에 대해 긍정적인 평가를 해주셨는데요,


“스캐너 사용법이 이해하기 쉽고

제품을 측정해 줌으로써 직접 경험할 수 있어 좋았습니다.”


“친절한 응대와 제품의 좋은 품질이 만족스러웠습니다.”


등 힘이 되는 후기를 남겨주셨습니다.






목적에 알맞은 솔루션이 잘 적용될 수 있도록

고객사 직원분들을 대상으로 제품 교육을 했습니다.


스캐너에 대한 기본 정보부터,

스캔 워크플로 단계별 학습,

스캐너와 소프트웨어 사용법까지.


제품 납품으로 끝이 아닙니다.

이론교육부터 실전교육까지.

제품을 어떻게 사용하는지에 대한 교육은 꼭 필요합니다.


3D 스캐너 10년 이상의 경력을 가진 전문가들로서,

고객분들께서 제품을 훨씬 더 정확하게 사용하실 수 있게 하여

실제 제품을 사용한 효과를 볼 수 있게,

업무 생산성을 개선할 수 있게 도와드립니다.



저희는 앞으로도 고객께서 3D스캐너를 잘 활용할 수 있도록

지속적으로 지원해 드릴 계획입니다.



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